В делах о возврате оплаты за онлайн-курсы, судам необходимо изучать вопрос о качестве и объеме предоставленных образовательных услуг

В делах о возврате оплаты за онлайн-курсы, судам необходимо изучать вопрос о качестве и объеме предоставленных образовательных услуг. К такому выводу пришел Верховный суд (ВС) РФ, рассмотрев спор о возврате части оплаты за онлайн-курсы, качество которых не устроило покупателя.

Как следует из материалов дела, покупатель приобрел курс за 300 тыс рублей, прошел 62 урока из 151, после чего понял, что предложенная услуга не представляет для него никакой ценности. Кроме того, ученик остался недоволен и качеством учебных материалов. Покупатель попытался через суд взыскать с продавца неосновательное обогащение, но проиграл дело. Суд установил факт договорных отношений, согласно которым услуга была оказана. Претензий по качеству заявитель не предъявлял.

Тогда покупатель обратился в суд с иском о взыскании стоимости непройденных уроков, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Заявитель отметил, что услуги были оказаны с существенными недостатками. Однако суды вновь отказали в удовлетворении требований.

ВС указал, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги. ВС обратил внимание, что при первом разбирательстве вопрос об объеме и качестве услуг не рассматривался. Эти обстоятельства суд должен был исследовать и оценить при рассмотрении данного дела, разъяснил ВС.

В итоге дело было направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

#ВерховныйСуд #образование #взыскание #ЕФКЦ