Не получается войти в приложение

Не получается войти в приложение

Проверьте, что входите в приложение с логином и паролем от Госуслуг, что они верны и актуальны. Если забыли пароль, восстановите его на портале.



Убедитесь, что у вас на телефоне установлена последняя версия операционной системы. Это можно сделать в настройках телефона

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильного приложения «Госуслуги Культура». Если нужно, обновите её в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.

Убедитесь, что у вас подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Это можно проверить в разделе «Профиль».

В разделе «Паспорт» проверьте, что правильно указаны дата и место рождения, дата и место выдачи паспорта.

В разделе «Профиль» проверьте, что подтвердили номер телефона и электронную почту.

Убедитесь, что ваш паспорт прошёл проверку МВД.

Если в приложение не получается войти больше суток, задайте вопрос и подробно опишите ситуацию в социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники». К сообщению прикрепите скриншот.

Источник: Госуслуги